FAQ
Gegevens:
Vintage123
Wederik 29
1422MH Uithoorn
tel: 0624683975
BTW nr NL004773442B07
KvK nr 89917553
Openingstijden: wij hebben geen fysieke winkel, wij verkopen onze Vintage meubels, wanddecoratie en bijzondere objecten in onze webshop, marktplaats en op Catawiki.
Ophalen/Verzenden
Bij ieder artikel in de webshop staat aangegeven of het kan worden verzonden of moet worden opgehaald. Ophalen is mogelijk op afspraak bij ons in Uithoorn (vlakbij Amsterdam en Amstelveen).
Bezorgen
Wanneer je een artikel liever wilt laten bezorgen zijn er de volgende mogelijkheden:
We kunnen (vanaf 30,-) ook persoonlijk bij je thuis bezorgen. Op de begane grond en tot de voordeur. Dit doen we in overleg zodat we een dag/tijd kunnen vinden dat het ons beiden uitkomt. Voorwaarde is wel dat je binnen een straal van 20 kilometer van Uithoorn woont. Betalen van de bezorgkosten kan veilig met een betaalverzoekje.
(wij leveren niet in de binnenstad van Amsterdam, wel binnen de rand van Amsterdam. hele grote en kwetsbare items kunnen wij helaas niet bezorgen omdat wij niet voorzien zijn van een busje.)
Woon je verder weg en kan je het niet zelf ophalen? kijk dan eens op Brenger.nl zij bezorgen door heel nederland voor een schappelijke prijs
Bezorgkosten
- Binnen Uithoorn en tot 5 km daarbuiten: Gratis bezorging tot aan de voordeur, begane grond (alleen voor items boven de 30 euro)
- Tot 6-20 kilometer buiten Uithoorn (NH); is de bezorgkosten 30 euro (wij bezorgen niet in het hartje van Amsterdam)
- Boven de 20 kilometer verzoeken we je om een koeriersdienst zoals Brenger in te zetten. Graag even vooraf overleggen over welke ophaal/bezorgdag.
Klanten uit België en Duitsland
Belgische en Duitse klanten kunnen in de webshop betalen met Bancontact. Omdat de verzendkosten anders zijn dan binnen NL ontvangen zij na bestelling een tikkie met de aanvullende verzendkosten voor het pakket op basis van het gewicht. Is het een afhaal-item dan maken we graag een afspraak met je wanneer je het zou willen ophalen. Liever bezorgen? Zie hierboven bij het kopje 'bezorgkosten' of schakel Brenger.nl in.
Wat is het adres & wat zijn de openingstijden?
Vintage123 heeft geen fysieke winkel, wij werken er hard aan om een mooie winkelruimte te vinden en onze Vintage schatten aan het publiek te kunnen toonstellen. wij verkopen onze Vintage parels in onze webshop, Catawiki en Marktplaats. Wilt u een van onze items eerst in het echt beschouwen? Neem dan gerust contact op. Alle contact informatie vind u op de pagina contact.
Wat kan ik verwachten van de spulletjes van Vintage123?
Alle spulletjes die ik te koop aanbied zijn tweedehands, dus gebruikt. Ze kunnen dus ook gebruikssporen bevatten. De een wat meer, de ander wat minder, maar dat hoort erbij en heeft natuurlijk zo zijn charmes. Uiteraard zijn alle items die wij aanbieden, wel in dermate goede staat dat het nog lang kunt gebruiken en van genieten. wij doen ons uiterste best om van alle gebruikssporen en beschadigingen goed op de foto te krijgen en wij zullen het ook duidelijk vermelden in de advertentie. bekijk de Foto's goed en zorgvuldig om een duidelijk beeld te krijgen van het aangeboden object. je kan natuurlijk ook een afspraak maken, om het item bij ons vast in het echt te kunnen zien.
Wat zijn de betalingsmogelijkheden online en in de winkel?
Online in de webshop kan je momenteel enkel betalen via Ideal. . Wil je liever betalen met een betaalverzoekje? Dat kan natuurlijk ook!
Zie je iets op Marktplaats of Instagram dat je graag wilt kopen? Stuur mij dan een persoonlijk berichtje (dat kan via MP / Insta). Als het item nog beschikbaar is, dan stuur ik je een bericht met daarin het verzoek tot betaling. Pas als de betaling is ontvangen is het voor jou gereserveerd.
Online bestellen in de webshop
Zodra er online een bestelling is geplaatst verwerken we die normaal gesproken binnen 48 uur. Alle bestellingen worden binnen 48 uur verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekend- en feestdagen en tijdens mijn vakantie. We verzenden met DHL & PostNL en via de webshop.Uiteraard niet wanneer er bij het product duidelijk staat vermeld dat je het alleen kunt afhalen in bij ons in Uithoorn. Woon je in België, Duitsland of een ander land in Europa? Dan vraag ik je vriendelijk om contact met me op te nemen via het Contact formulier om het verzenden tegen aangepaste tarieven te overleggen.
Wat kan er wel/niet verzonden worden
Of iets verzonden kan worden hangt af van een paar dingen. Als het in een (verhuis)doos past en niet heel kwetsbaar is, dan is dit bijna altijd mogelijk om te verzenden. Ik verzend alleen via DHL & Post NL en bij aankopen vanaf minimaal 20 euro. Het tarief voor een ‘standaard’ pakket in Nederland bedraagt bij post NL 6.95 euro. En bij DHL naar een DHL punt 4.95 en naar u huisadres 5.95. (deze verzendkosten zijn inclusief verpakkingsmateriaal.). mocht de verzendkosten hoger blijken te zijn omdat het niet veilig verstuurd kan worden binnen de standaard afmetingen van de verzendbedrijven, dan dient u het resterende verzend bedrag naar ons over te maken (dit kan natuurlijk ook met een betaalverzoekje) wij pakken al onze items met de juiste zorgvuldigheid en zorg in. Uiteraard wel altijd op risico van de koper!
Kan ik spullen retourneren?
Wil je je gekochte Vintage123 product terugbrengen? Dat kan. Tot 14 dagen nadat je het hebt gekocht, kun je het gekochte item terugbrengen bij ons in Uithoorn. Je krijgt je aankoop bedrag volledig retour, mits het artikel in de staat is zoals je het bij ons hebt gekocht. Wil je het product liever naar ons terug sturen met de post? Dan is de retourkosten voor eigen rekening. Deze vergoeden wij helaas niet.
bijzondere objecten en vintage items huren
Het is ook mogelijk om interieur items van Vintage123 te huren voor het decor van een televisieopname, filmproductie of theaterstuk. Dit kan gedurende een afgesproken termijn van minimaal 1 week en maximaal 4 weken. Het tarief hiervoor bedraagt 25 procent van de winkelprijs van het artikel, per week. Uiteraard gaan we er vanuit dat er zeer zorgvuldig met onze bijzondere en unieke items wordt omgegaan. Mocht er onverhoopt toch iets sneuvelen of beschadigen dan moet het item in zijn geheel worden vergoed aangezien het onverkoopbaar is geworden. Meer vragen? Neem dan even contact op.